O nosso empenho na protecção de dados & cumprimento do RGPD

A SnatchBot esteve sempre plenamente empenhada na segurança e protecção das informações pessoais dos seus utilizadores e, agora, estamos igualmente empenhados em cumprir as futuras regras de protecção de dados.

Tradicionalmente, a educação é um pouco mais lenta a adotar novas tecnologias, mas os professores e administradores que reconhecem o valor dos chatbots irão encontrar uma forma económica e simples de envolver mais estudantes e otimizar processos.

O nosso empenho na protecção de dados & cumprimento do RGPD

A SnatchBot esteve sempre plenamente empenhada na segurança e protecção das informações pessoais dos seus utilizadores e, agora, estamos igualmente empenhados em cumprir as futuras regras de protecção de dados.

Tradicionalmente, a educação é um pouco mais lenta a adotar novas tecnologias, mas os professores e administradores que reconhecem o valor dos chatbots irão encontrar uma forma económica e simples de envolver mais estudantes e otimizar processos.

Visão Geral

A promulgação do RGPD está a motivar os negócios de todo o mundo a reavaliarem o modo como estão a lidar com as informações pessoais. As normas implicam novos níveis de responsabilidade e responsabilização de qualquer empresa que recolha, guarde ou processe dados pessoais de cidadãos da UE— mesmo os que estes se encontram fora da União Europeia. O cumprimento do RGPD é obrigatório e exigirá que toda e qualquer companhia demonstre total transparência e honestidade em transacções operacionais e tecnológicas com dados pessoais de cidadãos da UE. Os objectivos que motivam a recolha de dados deverão ser claramente indicados e será necessário o consentimento do utilizador, em termos inequívocos.

Benefícios do RGPD

empower

Capacitar

Reforçar os direitos dos indivíduos à protecção dos seus dados

secure

Seguro

Acompanhe a tecnologia e reforce a protecção contra o uso indevido de dados pessoais

unify

Unificar

Harmonize as leis de protecção de dados dentro e fora da União Europeia

Os passos necessários para estar (e permanecer) em conformidade com o RGPD incluem obrigações de segurança, implementação de estudos de impacto, nomeação de um responsável pela protecção de dados e assegurar privacidade na concepção, só para citar alguns. As empresas que não cumprirem os requisitos de conformidade à data de entrada em vigor, Maio de 2018, poderão estar sujeitas a sanções. Desde o início da SnatchBot, consideramos como prioridade máxima a protecção dos dados dos nossos utilizadores. Como tal, estamos plenamente empenhados em cumprir não só o RGPD, mas também todos as normas globais, uma vez que a base dos nossos utilizadores se expande pelo mundo inteiro.

GDPR at SnatchBot Messenger Skype Slack Viber Twilio Wechat API
GDPR at SnatchBot

O RGPD na SnatchBot

Desde o início da SnatchBot, consideramos como prioridade máxima a protecção dos dados dos nossos utilizadores. Como tal, estamos plenamente empenhados em cumprir não só o RGPD, mas também todos as normas globais, uma vez que a base dos nossos utilizadores se expande pelo mundo inteiro.

DEFINIÇÃO DO RGPD

Garantir o cumprimento do RGPD pode resumir-se em quatro passos:

Handing of Personal Data

Identificação de dados pessoais

Os sistemas nos quais as informações pessoais são recolhidas e guardadas são identificados e é criado um inventário desses sistemas.

Handing of Personal Data

Avaliação de todos os mecanismos de tratamento de dados

Serão avaliados os métodos pelos quais são recolhidos, guardados e processados os dados pessoais e será realizado um estudo para avaliar o potencial impacto do tratamento de informações sensíveis na privacidade.

Handing of Personal Data

Introdução de novas políticas e protocolos

Com base nos resultados do estudo de impacto, implemente novas normas para limitar a recolha e utilização de dados pessoais, disponibilize aos utilizadores opções de auto-exclusão e controles para detectar, evitar e denunciar violação de dados.

Handing of Personal Data

Manter a conformidade

Mantenha actualizada toda a documentação relativa ao processamento de dados. Gira as informações pessoais a partir de um ponto central e responda/mantenha accionáveis os pedidos dos utilizadores relativos aos seus dados pessoais.

O nosso compromisso com o RGPD

Na SnatchBot, o nosso compromisso permanente com a privacidade e segurança significa que o cumprimento do RGPD é sustentado pelos nossos valores fundamentais de transparência, coerência, eficiência e inovação. O contínuo melhoramento dos regulamentos, juntamente com as nossas melhores práticas comerciais, permitem-nos garantir a todo e qualquer utilizador que os seus dados pessoais estão seguros e protegidos, tanto quanto nos é possível, e que todas as exigências regulamentares são integralmente cumpridas.

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