Uma plataforma de construção de bots para as empresas
e desenvolvedores
Uma plataforma única para criar bots
O termo "omnicanal" refere-se a um modelo de canais cruzados que as companhias e marcas utilizam para melhorar a experiência dos seus clientes. Com a plataforma omnicanal da SnatchBot, pode especificar os canais através dos quais os utilizadores podem aceder aos seus chatbots. Além disso, pode criar, testar e publicar bots em todos os canais, seja com um único API para integração, ou até com um simples processo de um único clique.
SnatchBot Plataforma omnicanal
Se está a pensar em criar e implementar um bot, o primeiro passo é determinar o caso de uso específico para a sua marca. Assim que o tiver feito, deve ficar com uma boa ideia de onde deve ficar ativo o seu bot e isto pode ser em vários canais. Por exemplo, se deseja usar o bot de Skype, está também disponível para outros canais de mensagens como o canal de Slack, o canal de SMS, o canal de Facebook, o canal de WeChat, o canal de API, entre outros.
Lista de canais suportados
Canal web
Uma maneira rápida e conveniente de incorporar uma plataforma de mensagens personalizável e em tempo real ao seu site. É rápido e fácil personalizar um widget existente ou adicionar um novo.
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WhatsApp Negócio
O WhatsApp Business foi criado para pequenas empresas permitindo-lhes interagir com clientes facilmente ao utilizar ferramentas que automatizam, ordenam, e respondem rapidamente a mensagens.
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Facebook Messenger ®
Conecte o seu bot com o Facebook Messenger, uma plataforma de mensagens que fornece comunicação de texto e de voz e que tem mais de mil milhões de utilizadores ativos.
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Twilio ® SMS
O Twilio é uma plataforma de comunicações na nuvem que permite que você interaja com seu bot por meio de mensagens de texto ou aplicações de voz em APIs de serviço da web.
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Skype ®
O Skype é uma aplicação que fornece principalmente serviços de chat de vídeo e chamadas de voz, mas também permite que os utilizadores partilhem texto, imagens, vídeo e rich media (anúncios interativos).
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Slack ®
O Slack é uma ferramenta de colaboração em equipa com base na nuvem, bem como uma plataforma de serviço de mensagens em tempo real. As interações com o seu bot através da sua conta Slack enviam mensagens diretamente aos clientes.
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Line ®
Interaja com o seu bot utilizando o Line, uma nova aplicação de comunicações que permite que os utilizadores enviem mensagens e façam chamadas de voz gratuitamente a nível mundial.
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Outro/API
Se o canal que pretende não é ainda suportado pelos nossos serviços, pode simplesmente integrar o nosso API para trocas com a plataforma. As interações entre o seu bot e o sistema utilizam um único interface de programação de aplicações unificado. O seu sistema também pode trocar mensagens através de um webhook.
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Telegram
Outro serviço gratuito de mensagens instantâneas baseado na nuvem, os clientes do Telegram existem para os sistemas móveis (iOS, Android, Windows Phone, Ubuntu Touch) e desktop (Windows, macOS, Linux).
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Viber ®
O Viber é uma aplicação de software de voz sobre IP (VoIP) e mensagens instantâneas (IM), multiplataforma, operada pela Rakuten. Em 2019, a aplicação conta com 260 milhões de utilizadores diários. O Viber está ativo na área dos chatbots e o número de chatbots criados neste canal está a crescer de forma acentuada.
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WordPress Plugin
Esta extensão irá habilitar um widget WebChat na sua página WordPress usando a plataforma SnatchBot. Os widgets são totalmente personalizáveis, incluindo o logotipo, as cores e mais.
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Interaja com o seu bot através de mensagens de email e execute tarefas para utilizadores baseadas em comandos. Os bots recebem os seus próprios endereços (@bot.snatchbot.me).
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Zendesk
Zendesk is a customer support platform that lets you connect with customers. It brings all customer interactions and make it easy to keep track of all support requests and monitor customer service agent’s effectiveness.
Equipas Microsoft(Em breve)
Ligue o seu bot utilizando a sua conta do Microsoft Team, uma ferramenta de colaboração de base de chat que faz parte do pacote de serviços do Office 365.
Apple Business Chat (Em breve)
O Apple Business Chat é uma nova e poderosa forma para organizações estarem em contacto com clientes directamente a partir do Mensagens.
WeChat ®(Em breve)
Com mais de mil milhões de utilizadores ativos, a integração do seu bot no canal WeChat permite a troca de mensagens e as chamadas gratuitas entre países e continentes.
Construa, teste e implemente o seu robô de conversação gratuitamente
Experimente o SnatchBot gratuitamente! Simplifique o seu processo de desenvolvimento; desenvolvimento de front-end com o SnatchBot significa que pode criar, testar e publicar diretamente o seu chatbot. A configuração demora apenas alguns minutos e pode ter um chatbot capaz de enfrentar cenários de conversação complexos. Começar é gratuito, não é preciso cartão de crédito. Está pronto para criar o seu próprio SnatchBot?
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