Uma plataforma de construção de bots para as empresas
e desenvolvedores

Omni-Channel Platform

Uma plataforma única para criar bots

O termo "omnicanal" refere-se a um modelo de canais cruzados que as companhias e marcas utilizam para melhorar a experiência dos seus clientes. Com a plataforma omnicanal da SnatchBot, pode especificar os canais através dos quais os utilizadores podem aceder aos seus chatbots. Além disso, pode criar, testar e publicar bots em todos os canais, seja com um único API para integração, ou até com um simples processo de um único clique.

Bots or chatbots multi-channel

SnatchBot Plataforma omnicanal

Se está a pensar em criar e implementar um bot, o primeiro passo é determinar o caso de uso específico para a sua marca. Assim que o tiver feito, deve ficar com uma boa ideia de onde deve ficar ativo o seu bot e isto pode ser em vários canais. Por exemplo, se deseja usar o bot de Skype, está também disponível para outros canais de mensagens como o canal de Slack, o canal de SMS, o canal de Facebook, o canal de WeChat, o canal de API, entre outros.

Lista de canais suportados

Bots integration

Canal web

Uma maneira rápida e conveniente de incorporar uma plataforma de mensagens personalizável e em tempo real ao seu site. É rápido e fácil personalizar um widget existente ou adicionar um novo.

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cisco copyright spark

WhatsApp Negócio

O WhatsApp Business foi criado para pequenas empresas permitindo-lhes interagir com clientes facilmente ao utilizar ferramentas que automatizam, ordenam, e respondem rapidamente a mensagens.

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Publish bots

Facebook Messenger ®

Conecte o seu bot com o Facebook Messenger, uma plataforma de mensagens que fornece comunicação de texto e de voz e que tem mais de mil milhões de utilizadores ativos.

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twilio sms

Twilio ® SMS

O Twilio é uma plataforma de comunicações na nuvem que permite que você interaja com seu bot por meio de mensagens de texto ou aplicações de voz em APIs de serviço da web.

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skype

Skype ®

O Skype é uma aplicação que fornece principalmente serviços de chat de vídeo e chamadas de voz, mas também permite que os utilizadores partilhem texto, imagens, vídeo e rich media (anúncios interativos).

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slack

Slack ®

O Slack é uma ferramenta de colaboração em equipa com base na nuvem, bem como uma plataforma de serviço de mensagens em tempo real. As interações com o seu bot através da sua conta Slack enviam mensagens diretamente aos clientes.

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line copyright

Line ®

Interaja com o seu bot utilizando o Line, uma nova aplicação de comunicações que permite que os utilizadores enviem mensagens e façam chamadas de voz gratuitamente a nível mundial.

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other api

Outro/API

Se o canal que pretende não é ainda suportado pelos nossos serviços, pode simplesmente integrar o nosso API para trocas com a plataforma. As interações entre o seu bot e o sistema utilizam um único interface de programação de aplicações unificado. O seu sistema também pode trocar mensagens através de um webhook.

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telegram

Telegram

Outro serviço gratuito de mensagens instantâneas baseado na nuvem, os clientes do Telegram existem para os sistemas móveis (iOS, Android, Windows Phone, Ubuntu Touch) e desktop (Windows, macOS, Linux).

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viber

Viber ®

O Viber é uma aplicação de software de voz sobre IP (VoIP) e mensagens instantâneas (IM), multiplataforma, operada pela Rakuten. Em 2019, a aplicação conta com 260 milhões de utilizadores diários. O Viber está ativo na área dos chatbots e o número de chatbots criados neste canal está a crescer de forma acentuada.

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wordpress plugin

WordPress Plugin

Esta extensão irá habilitar um widget WebChat na sua página WordPress usando a plataforma SnatchBot. Os widgets são totalmente personalizáveis, incluindo o logotipo, as cores e mais.

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Bots builder

E-mail

Interaja com o seu bot através de mensagens de email e execute tarefas para utilizadores baseadas em comandos. Os bots recebem os seus próprios endereços (@bot.snatchbot.me).

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zendesk

Zendesk

Zendesk is a customer support platform that lets you connect with customers. It brings all customer interactions and make it easy to keep track of all support requests and monitor customer service agent’s effectiveness.

microsoft copyright team

Equipas Microsoft(Em breve)

Ligue o seu bot utilizando a sua conta do Microsoft Team, uma ferramenta de colaboração de base de chat que faz parte do pacote de serviços do Office 365.

amazon chime

Apple Business Chat (Em breve)

O Apple Business Chat é uma nova e poderosa forma para organizações estarem em contacto com clientes directamente a partir do Mensagens.

wechat

WeChat ®(Em breve)

Com mais de mil milhões de utilizadores ativos, a integração do seu bot no canal WeChat permite a troca de mensagens e as chamadas gratuitas entre países e continentes.

Construa, teste e implemente o seu robô de conversação gratuitamente

Experimente o SnatchBot gratuitamente! Simplifique o seu processo de desenvolvimento; desenvolvimento de front-end com o SnatchBot significa que pode criar, testar e publicar diretamente o seu chatbot. A configuração demora apenas alguns minutos e pode ter um chatbot capaz de enfrentar cenários de conversação complexos. Começar é gratuito, não é preciso cartão de crédito. Está pronto para criar o seu próprio SnatchBot?

Começar
webhooks

WebHooks

snatchApp api messaging platform

SnatchBot API

webchat sdk

WebChat SDK

cloud

Escolha a forma como quer promover o seu robô

Facilite para os seus clientes e decida em que plataforma de mensagens podem entrar em contacto consigo

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