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(Herzliya Pituach, 이스라엘 2017년 9월 8일 PRNewswire=연합뉴스) 채팅봇 구축 플랫폼을 선도하는 스타트업 SnatchBot 은 오늘 SnatchBot
Store ]라 불리는 세계 최초의 채팅봇 스토어를 공개했다. SnatchBot 은 Interactive FX, Tata Communications, Veoliahas 등 세계 유수 브랜드에 봇
SnatchBot Store 는 SnatchBot 의 봇-빌딩 종합 플랫폼이 완전 통합된 스토어입니다. SnatchBot Store는 다양한 채팅봇에 바로 사용할 수 있는 무
료 템플릿을 제공합니다. 여기에는 고객 서비스, 뱅킹, 여행, 관광, e 커머스가 제한 없이 포함됩니다.
SnatchBot Store 는 두 부분으로 구성되어 있습니다. 하나는 봇 템플릿이며 다른 하나는 봇 디렉터리입니다. 업체는 봇 템플릿을 통해 다양한 영역
과 분야에서 미리 제작된 커스터마이징이 가능한 업무 특화 봇에 접근할 수 있습니다. 사용자는 필요에 맞는 템플릿을 선택하고 바로 봇을 사용해 시작할 수 있습니다. 봇 디렉터
리에는 한 번의 클릭으로 선호하는 채널에 추가할 수 있는 봇이 포함됩니다.
이 전용 스토어는 기업이 빠르고 쉽게 자신의 브랜드에 맞추어 미리 제작된 봇을 변경해서 Slack, SMS, Facebook Messenger, 온라인 등 트래픽이 높은 여러 채널에 퍼블리싱할
수 있도록 지원합니다.
SnatchBot의 공동 창업자이자 CEO인 Henri Ben Ezra는 "변치 않는SnatchBot의 목표는 누구나 접근할 수 있는 채팅봇의 생성과 개발이다. SnatchBot플랫폼과 SnatchBot Store
는 과거 봇-빌딩에 소요됐던 시간과 비용을 획기적으로 줄여준다"고 설명했습니다.
SnatchBot Store 는 최초로 내부적으로 개발되고 채팅봇 사용자 커뮤니티를 통해 만들어진 봇을 제공합니다. 새로운 봇이 정기적으로 추가될 예정
입니다. 개발자도 스토어에서 자신을 알릴 기회를 얻게 됩니다.
여기에 시작 시 적용가능한 봇 템플릿 샘플이 몇 개 있습니다.
- Online Store 봇은 업체가 온라인 상점에서 모든 기능을 갖춘 채팅봇을 시작할 수 있도록 지원합니다.
- 고객 지원 및 판매 반응 자동화와 일반 요청사항 처리를 담당하는, 고객 서비스 봇.
- 가상 유도 지원을 통해 서비스 기업에 여행 계획과 예약을 도와주고 엄청난 잠재력을 보유한, 서비스 봇.
- 고객 요청을 효과적으로 해결해 주는 퍼스널 스마트 쇼핑 도우미, E-커머스 봇.
SnatchBot Store 는 여행, 건강, 날씨 등의 여러 서비스를 위해 미리 제작된 봇에 수십 가지 옵션을 제공하며 다양한 분야를 다루고 있습니다. 무료
로 시작할 수 있으며 봇은 몇 분 안에 출시됩니다. SnatchBot은 추가 비용 없이 스토어, 봇, 템플릿을 제공합니다.
Henri Ben Ezra는 "SnatchBot Store는 봇 생성과 개발을 제공한다. 심지어 SnatchBot이미 보유하고 있는 기능보다 더 간편하다. 기존 봇 템플릿을 통해 기업은 빠르고 효과적으
로 채팅봇을 시작할 수 있으며 직원 또는 고객이 별도의 훈련을 받을 필요도 없다"고 설명했습니다.
SnatchBot에 대하여
2015년 설립된 SnatchBot의 목표는 채팅봇의 접근성 확대와 개발자를 포함해 누구나 쉽게 봇-빌딩이 가능하도록 지원하는 것입니다. SnatchBot은 스타트업의 중심인 Herzliya
Pituach를 기반으로 전 세계에 높은 사용자 경험을 갖춘 첨단 자연어 대화 봇("채팅봇")을 제공하며 모든 커뮤니케이션 채널에서 실제 대화 반응을 경험할 수 있습니다.